《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》中明確指出：公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力。而這方面能力的考察，在公務(wù)員考試的結(jié)構(gòu)化面試中，主要通過應(yīng)急應(yīng)變類假設(shè)法來體現(xiàn)。中政教育為考生整理了部分公務(wù)員面試題集錦。
假設(shè)工作類
1、假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進(jìn)行？
答：假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，由我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：
首先是會前準(zhǔn)備階段，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點(diǎn)，明確會議開始和持續(xù)時間，通知需要參加會議的人員，準(zhǔn)備好會議上需要分發(fā)的文字材料；
第二個階段是會議舉行階段，在這個階段我主要是圍繞會議的精神，調(diào)動大家的積極性，使大家對問題充分發(fā)揮自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段；
第三個階段是會后的監(jiān)督和落實(shí)，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強(qiáng)對會議過后是否采取措施、措施是否得力進(jìn)行監(jiān)督，沒有達(dá)到要求的應(yīng)督促其落實(shí)。
2、為何要報考公務(wù)員？
答：①人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點(diǎn)：（省略，自己發(fā)揮）。我的自我認(rèn)知讓我覺得我做公務(wù)員是一個正確的選擇。
�、谖沂且粋�進(jìn)取心或者工作成就心很強(qiáng)的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)�，F(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補(bǔ)工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。
�、鄱椅业膶I(yè)很對口，在原單位怕技術(shù)荒廢了。
�、芪沂且粋�家庭觀念很強(qiáng)的人，以前的工作屬于野外施工性質(zhì)，在外的時間比較多，沒法顧及家庭，報考公務(wù)員既能實(shí)現(xiàn)我的理想抱負(fù)又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢？
⑤總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實(shí)現(xiàn)。
我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結(jié)果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應(yīng)當(dāng)從中吸取更多的經(jīng)驗教訓(xùn)和其他選手的優(yōu)點(diǎn)，避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點(diǎn)來說，就是一種收獲和勝利。
3、如果這次你沒有被錄取怎么辦？
分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。這個問題如果是我，我會這么答："顯然這個問題已不成問題，因為我已經(jīng)坐在這里了，不是嗎？"
4、能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？
考生回答時除了注意上面三個要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
①盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
�、谧鳛橐粋�"社會人"，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個是"避實(shí)就虛"，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn)，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個"投機(jī)"的辦法，就是談自己的"安全缺點(diǎn)"，就是那些在某些場合是缺點(diǎn)，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種"安全缺點(diǎn)"由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認(rèn)為你是"油嘴滑舌"，所以應(yīng)慎用！
�、壅�?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請"低調(diào)"處理。有時可表示自己"更上一層樓"的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動上。
④不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明--盡管考官未明確要求。
�、菡剝�(yōu)點(diǎn)不要超過三個（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個并不少。
5、你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，你認(rèn)為你比較適合做哪些工作？
答：我從不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為自己大學(xué)4年最重要的收獲是學(xué)到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學(xué)建筑設(shè)計的，在設(shè)計上，尤其是在設(shè)計大型和功能復(fù)雜的公用建筑時，經(jīng)常牽涉到一些復(fù)雜問題的簡單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復(fù)驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。另外在建筑的學(xué)習(xí)中，人的因素是很重要的--建筑是因為人而存在的，經(jīng)常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經(jīng)成為我思考問題的一個習(xí)慣。以上兩點(diǎn)我認(rèn)為非常重要，而這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對待生活的各個方面�？偟膩碚f，我覺得自己分析和解決問題的能力較強(qiáng)，口頭語言和文字表達(dá)能力還不錯，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。
6、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理？在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明。
答：在日常生活中，由于每個人的觀點(diǎn)和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠布公，因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個人情緒的態(tài)度看問題，你會發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點(diǎn)可能只是一個事物的另一側(cè)面，你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。我在上大學(xué)時，同寢室一個同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點(diǎn)，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會激化，對此我采取了以下方法：一是通過別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對他隨地吐痰的反對態(tài)度；二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到；三是我在他在寢室的時候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應(yīng)到外邊吐痰。
7、你是新上任的副鎮(zhèn)長，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪你該怎么辦？
答：正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況。如所提問題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào)面子，一時沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。
8、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時，你將如何處理？
思考準(zhǔn)備時可明確三點(diǎn)：一是對上級批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，把好政策關(guān)；二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止；三是如發(fā)現(xiàn)上級批示中確有不符合本地、本部門實(shí)際情況的問題，可向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實(shí)施意見。
9、"古人云'疑人不用，用人不疑'，你在使用下屬干部時，是否采用'用人不疑'的觀點(diǎn)？"
評析這個問題，不應(yīng)簡單地肯定或否定。對古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。
（1）"用人不疑"體現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵被用者，促其產(chǎn)生"士為知己者死"的精神狀態(tài)。但用人完全"不疑"也不可取，因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而（2）"不疑"論會把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的"疑"與"不疑"是辯證的，不應(yīng)絕對化。
10、"相傳古代有個叫柳下惠的人夜宿旅店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入懷中，一直坐到天明，沒有非禮之舉。分析這個'坐懷不亂'的故事對領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示。"
回答這個題，當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正，作風(fēng)正派。但除了這一點(diǎn)以外，對這個故事還有幾點(diǎn)啟示，要善于助人、敢于破俗、意志堅定、遵紀(jì)守法等，都是應(yīng)該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現(xiàn)一個考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。
11、"作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？"
你在思考時，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待；二要再全面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見切實(shí)可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；四是經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映�；卮饡r，一步一步，將自己的觀點(diǎn)逐層展開，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問陳述的邏輯性。
12、"為什么有的單位能'三個臭皮匠賽過一個諸葛亮'，而有的單位則是'三個和尚沒水喝'。對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？"
聽題后可首先簡要思考前單位"賽過諸葛亮"的經(jīng)驗，再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法。比如：
�。�1）尋找根源，激發(fā)合力；（2）合理用人，各盡其能；（3）明確職責(zé)，按制獎懲；（4）定編定崗，引進(jìn)競爭機(jī)制。這樣答問就與當(dāng)前形勢結(jié)合得緊密，體現(xiàn)出新意。
13、當(dāng)前對有些單位實(shí)施的'末位淘汰制'，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？"
客觀的答案應(yīng)該是："末位淘汰制"是一種向競爭機(jī)制發(fā)展的過渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。再說"末位淘汰制"也不完全等同于競爭機(jī)制。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競爭機(jī)制，未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，甚至難分上下，如果實(shí)行就會造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。
14、如果你遇到了挫折你將怎么辦?
答：事業(yè)有成一帆風(fēng)順時許多人的美好想法，其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順，要接受這樣一個現(xiàn)實(shí)，人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，成功的背后會有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的。只有經(jīng)驗知識和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個成功者。我覺得面對挫折要做到以下幾點(diǎn)：
第一要敢于面對，哪里跌倒要從哪里爬起來，小平同志還是三起三落呢，不要懼怕困難，要敢于向困難挑戰(zhàn)。再者要認(rèn)真分析失敗的原因，尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中掌握教訓(xùn)，為下一次奮起提供經(jīng)驗。還有在平時的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，人的一生是有限的，不可能經(jīng)歷所有的事，要在別人的經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識經(jīng)歷的不足，自己對于挫折并沒有特別好的處理方法，這是可以求教自己的親人朋友，群策群力渡過難關(guān)。
15、你最喜歡的一本書是那本？
答：我喜歡讀書，一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產(chǎn)生很大的影響，我小時候最早看的一本書是三國演義，三國演義這本書博大精深，書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用，現(xiàn)在看來我還是最喜歡三國演義如果我說我喜歡關(guān)羽，可能俗了一點(diǎn)，但從關(guān)羽身上表現(xiàn)出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本，而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當(dāng)然這個忠誠還包括對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠。
從周瑜身上我學(xué)到對別人要寬容，不要又嫉妒心；從諸葛亮身上學(xué)到要加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)等等。三國演義這本書博大精深，對我的影響也是全方位的，時間原因我不再贅述。
16、再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子，體會？
�、俳逃前倌甏笥�，所謂"經(jīng)濟(jì)未動，教育先行"，它關(guān)系著國家的興衰，體現(xiàn)著社會的文明程度，所以，全社會都應(yīng)該重視教育。社會以人為本，有受教育的人才有經(jīng)濟(jì)的繁榮。特別是現(xiàn)在，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，更應(yīng)該把教育放在突出的位置，讓每個孩子都有書讀，都讀好書。
�、谠倏嗖荒芸嗪⒆�，是因為父母都從艱苦的環(huán)境中走來，而現(xiàn)在日子好了，孩子少了，物質(zhì)條件又好了，所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過程中，也應(yīng)培養(yǎng)他們艱苦奮斗，自強(qiáng)自立的精神，不能放縱與溺愛。對孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。所以，社會輿論及家長的認(rèn)識要全面。
17、'誰在背后不議人，誰人背后無人議'對此你是怎么理解的？
�、龠@是一個客觀存在的事實(shí)，每個人都得面對及正視它。
�、诿總�人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點(diǎn)和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。
�、蹌e人對自己的議論，如果無大礙的，抱以"有則改，無則勉"的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場合予以指出。
�、芤粋�單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。
18、俗話說："大丈夫一言既出，駟馬難追"。你是怎么理解的。
主要是講信用，誠信問題，當(dāng)然得在堅持原則的前提下，同時要說公務(wù)員要怎么做。
19、古人云：公生明，廉生威。請結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?
為官應(yīng)出自公心，這樣才能處理問題明了，公正，了然于心。若自身又廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹立威信。這是對一個干部的要求，也是為官者成功的準(zhǔn)則。
所以現(xiàn)實(shí)生活中，我們講求公開，公正，公平，要求為官者出于公心，實(shí)實(shí)在在地為百姓辦事；同時要求干部杜絕腐敗，維護(hù)形象。出于公，才能認(rèn)準(zhǔn)方向，只有廉，才能抗拒腐蝕。
20、好的制度能把人良性的方面發(fā)揮出來，壞的制度能把好人變成壞人，你的體會？
制度的好壞與人的良莠本沒有直接的關(guān)系。但不排除之間的反作用關(guān)系。
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